Une chemise froissée avant une réunion, une robe à défroisser avant un mariage : le repassage fait partie des petites attentes qui comptent. Faut-il équiper chaque chambre ou proposer le service sur demande ? La réponse dépend de votre clientèle.
Les deux options
| Option | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| En chambre | Autonomie du client, aucune attente, image de qualité | Achat pour chaque chambre, contrôle de l’état du matériel |
| Sur demande | Investissement limité, matériel contrôlé | Attente, appels à la réception, matériel parfois indisponible |
En chambre est recommandé pour : hôtels d’affaires, hôtels accueillant des séminaires et des mariages, résidences et longs séjours, catégories supérieures. Sur demande convient aux hôtels de loisirs et aux courts séjours.
Bien choisir le matériel
Le fer et la planche d’hôtel doivent être compacts, sûrs et faciles à ranger :
- Fer à arrêt automatique : il se coupe s’il reste immobile, une sécurité indispensable.
- Planche compacte et stable, avec une housse résistante à la chaleur.
- Support mural qui tient la planche et le fer ensemble : rien ne traîne, et l’équipe de ménage vérifie d’un coup d’œil.
Notre gamme repassage comprend des centres de repassage muraux (fer et planche rangés ensemble), des planches compactes et des fers de sécurité à arrêt automatique.
Où les ranger ?
Le meilleur emplacement est dans la penderie, sur un support fixé au mur ou à la porte. Évitez de laisser la planche derrière un meuble ou sous le lit : elle s’abîme et le client ne la trouve pas. Si votre penderie est fabriquée sur mesure, un emplacement dédié est facile à prévoir.
Les compléments utiles
- Des cintres en bois, dont des cintres à pinces pour les pantalons et les jupes.
- Un étendoir rétractable au-dessus de la baignoire ou dans la douche : apprécié des familles et des longs séjours.
La sécurité avant tout
Un fer à repasser est un appareil chauffant : dans une chambre, il doit être choisi et entretenu avec soin.
- Arrêt automatique : le fer se coupe s’il reste immobile, à plat ou sur son talon.
- Cordon en bon état : contrôlez-le lors des grands ménages et remplacez-le au moindre défaut.
- Support mural : le fer est rangé à sa place, il ne traîne pas sur le lit ou la moquette.
- Consignes : une étiquette simple sur le support rappelle de débrancher le fer après usage.
Centre de repassage ou planche seule ?
Le centre de repassage mural réunit la planche et le fer dans un même support : c’est la solution la plus soignée pour les chambres. Une planche compacte seule, avec un fer rangé dans la penderie, convient aux budgets plus serrés. Dans les deux cas, vérifiez la stabilité de la planche une fois dépliée.
Les erreurs fréquentes
- Un fer domestique sans arrêt automatique.
- Une planche rangée derrière la porte de la salle de bain, où elle prend l’humidité.
- Pas de prise à proximité de l’endroit où l’on déplie la planche.
- Un matériel jamais contrôlé : semelle sale, cordon abîmé, planche bancale.
Repassage et services de l’hôtel
Le repassage en chambre ne remplace pas un service de blanchisserie, mais il le complète. Beaucoup d’hôtels proposent les deux : un fer en chambre pour la retouche rapide, un service de pressing pour les tenues à préparer.
En résumé
Pour une clientèle d’affaires ou de longs séjours, équipez chaque chambre d’un fer à arrêt automatique, d’une planche compacte et d’un support mural. Pour les autres, un service sur demande bien organisé suffit. Dans les deux cas, pensez-y dès la liste d’équipement de la chambre.
